Políticas de Envio e Frete

POLÍTICAS DE ENTREGA

Prezamos em oferecer a melhor experiência em termos de comodidade, portanto as postagens nos Correios ocorrem no máximo 2 dias úteis após aprovado pagamento do pedido, podendo ocorrer antes, as postagens são feitas de segunda a sexta, salvo feriados regionais ou nacionais, greve dos Correios ou motivo de força maior.

O Sedex é mais indicado para clientes que desejam receber o produto em um prazo mais curto do que o PAC, que é mais indicado para quem deseja uma entrega mais econômica, mas com prazo maior de entrega. A TKG Store indica o envio na modalidade Sedex.

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e método de envio selecionado (PAC ou Sedex), feriados e fins de semana não são considerados dias úteis, portanto não devem ser computados no prazo, após a postagem nos Correios não temos qualquer influência em relação a entrega e seus prazos que são de inteira responsabilidade da empresa transportadora. A partir da postagem que começa a contar o prazo de entrega.

Após a postagem será encaminhado via e-mail cadastrado, o código da mercadoria para rastreio no site dos Correios, em caso de dúvidas e eventuais problemas com sua encomenda estamos a disposição no e-mail contatotkgstore@gmail.com

Em casos de difícil acesso, os Correios disponibilizam a retirada da mercadoria na agência mais próxima do endereço.

Caso a embalagem dos Correios esteja com sinais de avaria e/ou aberta favor recusar recebimento e informar o fato no verso da nota fiscal e entrar em contato direto com o contatotkgstore@gmail.com para criação de protocolo de atendimento.

 

MODALIDADES, PREÇOS E PRAZOS

O Sedex tem prazo de 1 a 3 dias úteis (a partir da postagem e não pagamento) para maioria das capitais, e de 2 a 10 dias úteis para interior, o PAC tem prazo de 3 a 10 dias úteis para maioria das capitais e para interior de 3 a 20 dias úteis, estes prazos em ambas modalidades podem variar dependendo da localidade, podendo ser superior a estes prazos nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

Os valores são oferecidos ao inserir o CEP de entrega e clicar em calcular frete, e são calculados pelos correios, variam de acordo com a localidade, dimensões e peso da embalagem;

 

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA DOS CORREIOS

Os dados cadastrais são informados pelo cliente e são de sua total responsabilidade, caso o endereço de entrega informado no pedido esteja errado ou incompleto havendo devolução pelos Correios o frete será cobrado novamente para que o pedido seja reenviado, o mesmo se aplica após os agentes dos Correios realizarem 3 (três) tentativas frustradas de entrega no endereço informado.

 

Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, o pedido retornará para a TKG Store e o reenvio somente será possível mediante a confirmação de endereço e pagamento do reenvio, o prazo para reenvio é o mesmo informado no processo de compra.

 

 TRANSPORTADORA / Correios

Nos pedidos superiores a R$ 200,00 o cliente tem a opção de FRETE GRÁTIS na região Sul (Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do sul) o envio será via PAC nesta modalidade. Ou se preferir pode optar pelo pagamento do envio via SEDEX.

 

Sobre a loja

Frete GRÁTIS nas compras acima de R$ 200,00 para toda região Sul. Parcele em 10X sem juros nos cartões ou Ganhe 5% de Desconto no PIX ou no Boleto à Vista. A TKG Store Envia seus produtos para Todo Brasil. Compre agora sem sair de Casa. Encontre Carimbos Artesanais, Papelaria Criativa, Papéis de Scrapbook, Silhouette Cameo, Encadernação, Ferramentas, Acessórios, Máquinas de Encadernação, Corte e Relevo, Colas, Tesouras e muito Mais!

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